On veut faire changer simplement une VMC classique d’une maison.
On téléphone à la maison Galle, le vendredi à 16 h ça ne répond pas, pourtant ferme à 18h. Bon encore ça…
Je téléphone le lundi et voici la courte conversation :
Bonjour, je voudrais changer ma VMC svp ?
- patientez svp me dit elle. Puis, elle me reprend en me disant qu’il ne font pas de devis.( je ne lui ai pas demandé de devis jusqu’à présent).
Je lui répond : Ce n’est pas grave, intervenez alors, dans combien de temps svp?
La maison Galle me répond : Nous ne pouvons pas intervenir sans devis.
Mais un Devis qu’ils ne veulent pas faire.
Du coup on l’a fait nous mêmes.
Ils feraient mieux de préciser qu’ils ne prennent pas le Sav pour les VMC qu’ils ont eux mêmes posés !
Délais fortement abusés une relation clientèle fortement décevante. Les artisans se croient de plus en plus tout permis (facturation abusive et commentaires déplacées face au client.).
Je ne ferai plus appel aux services de cette entreprise.
Ils ont fait ce qu'il fallait. Merci
Importunistes
Réactivité parfaite adaptée à l'urgence
Excellent établissement, sympathique,meme avec les livreurs
On veut faire changer simplement une VMC classique d’une maison. On téléphone à la maison Galle, le vendredi à 16 h ça ne répond pas, pourtant ferme à 18h. Bon encore ça… Je téléphone le lundi et voici la courte conversation : Bonjour, je voudrais changer ma VMC svp ? - patientez svp me dit elle. Puis, elle me reprend en me disant qu’il ne font pas de devis.( je ne lui ai pas demandé de devis jusqu’à présent). Je lui répond : Ce n’est pas grave, intervenez alors, dans combien de temps svp? La maison Galle me répond : Nous ne pouvons pas intervenir sans devis. Mais un Devis qu’ils ne veulent pas faire. Du coup on l’a fait nous mêmes. Ils feraient mieux de préciser qu’ils ne prennent pas le Sav pour les VMC qu’ils ont eux mêmes posés !
Délais fortement abusés une relation clientèle fortement décevante. Les artisans se croient de plus en plus tout permis (facturation abusive et commentaires déplacées face au client.). Je ne ferai plus appel aux services de cette entreprise.
Très bon professionnel Devis rapide. Prix correct. Intervention rapide. A recommander. Mr Rethiers Franck